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안녕하세요. 너무 속상하고 해결책은 없어서 도움요청해봅니다. 작년 여름에 롯데하이마트에서 새에어컨을 구입했는데 며칠 사용하고 올해 다시 켰더니 찬바람이 안나오네요. 하이마트와 삼성에서 책임떠넘기기를 하면서 일주일동안 에어커도 수리가 안되고 있는데 각각의 서비스센터는 기다리란 말과 죄송하다는 말만 하네요. 특히 삼성서비스는 그동안 제대로 된 서비스를 제공없이 엔지니어만 왔다갔다 하네요!!어떻게 해야 하나요?