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ITX새마을호 열차지연 멧돼지 충돌
카테고리 : 사고현장조회수 : 231제보자 : 박상****
Posted : 2019-11-09
안녕하세요. 열차 지연에대한 제보를 할려고 합니다. 멧돼지와 저 사진 시간대에 충돌 후 약 20분간 정차되어있었습니다. 그러더니 현재 열차 파손으로 인해 열차가 운행을 못한다고 하더군요. 그래서 앞에서 끌어주는 열차(?)가 온 다음 왜관역까지 간다고 했지만 40분 후 아무 소식도 없자 안내방송 하지도 않고 열차가 그대로 다시 후진을 하였습니다.승객들에게 설명도 하지 않았을 뿐더러 갑자기 후진을 해 가까운 역인 신동역에 멈춰서 정차 후 무궁화로 갈아타라는 안내방송이 나왔습니다. 뒤로 후진 후 약 5분 후 안내방송이 나오고 그 다음 메세지로 보내더군요. 신동역에 모든 승객이 내린 후 갈아탈 무궁화를 기다리고 있었습니다. 당연히 아무도 타지 않은 무궁화라고 생각하였지만 알고보니 이미 승객들이 타고 있던 무궁화 열차였습니다. 처음부터 앉아서 가던 승객들은 졸지에 서서 가게 생겼습니다. 승무원에게 물어보니 무궁화를 탑승 후 1014열차를 이용했던 손님들은 대전역에서 내려서 다시 조치를 취한다고 했습니다. 그러나 약 10분후 다시 안내방송이 나오더니 1014호를 이용하셨던 승객들은 그대로 가던 목적지까지 무궁화호를 타고 가라는 어처구니 없는 방송을 하였습니다. 승객들 입장에선 코레일 측이 거짓말을 했다고 생각 들 수 밖에 없습니다. 구미 역까지 거의 대부분 1014호 승객들은 그대로 서서 가게 되었고 구미에 정차 후 많은 승객들이 내려 대부분 1014호열차를 이용하던 승객들은 자리를 차지하고앉고 목적지까지 이동중입니다. 저는 천안역에정차하는 승객입니다. 하지만 현재 자리가 많이 남았다 하더라도 이미 다른 자리에 앉아있고 다른 열차를 이용하고 있는 저로서는 눈치를 보기 일쑤입니다. 현재 제가 앉고 있는 이 자리가 다음 정차역에서 탑승하는 손님들이 현재 제가 아무데나 앉아있는 자리에 앉게 되지는 않을까 눈치가 많이 보입니다. 자리가 많이 비어있지만 이것은 제대로 된 방식이 아니라고 생각합니다. 목적지에 도착후 코레일 측에 찾아가면 100% 환불을 해준다고 하더군요. 무궁화를 타고 가고있지만 환불을 해준다하면 제가 타고 가고있던 새마을이 조금 더 가격이 나가는데 이부뷴은 어떻게 해줘야되는게 맞는걸까요..? 손님들을 너무 바보로 아는것 같네요. 제보하겠습니다.
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